企业微信机器人能否定时发送消息

摘要： 企业在运用企业微信进行客户运营时，企业微信机器人无疑是一个重要的辅助工具，其能够帮助员工实现高效、精准的客户服务。企业微信机器人具备自动发送预设回复语的功能，即群自动回复功能，那么...

企业在运用企业微信进行客户运营时，企业微信机器人无疑是一个重要的辅助工具，其能够帮助员工实现高效、精准的客户服务。企业微信机器人具备自动发送预设回复语的功能，即群自动回复功能，那么，如何操作企业微信机器人来发送消息呢？企业微信机器人是否支持定时发送消息呢？

如何操作企业微信机器人发送消息？

当员工需要利用企业微信机器人来管理社群并发送消息时，首先需要管理员登录企微管理后台，进入【客户联系】—【效率工具】—【自动回复】页面，添加相应的关键词和回复语。完成这些设置后，外部群的群主进入企业微信，只需将鼠标悬停在群聊会话框上，右键点击即可进入自动回复设置页面。这样，当客户在群聊中@小助理并提到预设的关键词时，小助理就会自动发送对应的回复语，极大地提升了员工在社群运营中的效率。

企业微信机器人是否支持定时发送消息？

不可以。想要实现企业微信机器人定时发信息，需要借助第三方软件进行操作。第三方工具可以根据社群属性，在特定时间提醒群主发送制定消息给相应的客户群。支持设置每天、每周或每月内容推送，只需提前设置好，到时间就可以收到提醒，让群主可以将消息准确发送到群聊。

而且一套完整的群sop规则能应用到多个群聊中，后续无需重新创建，操作简单方便。

企业微信机器人定时发送消息的应用场景

企业微信机器人的定时发送消息功能在多个场景中都能发挥重要作用：

会议提醒：您可以设置会议开始前的提醒消息，确保参会人员准时参加。

日报提醒：通过定时发送日报提醒消息，可以督促团队成员按时完成日报提交。

生日祝福：在员工生日当天发送祝福消息，增强团队凝聚力和员工归属感。

产品推广：在特定时间发送产品推广消息，提高产品的曝光度和销售量。

所以，一般企业微信机器人不支持定时发送信息，如果想要实现这个功能，可能需要找第三方工具来实现。